Правовой аудит сайта

Правовой аудит нужен владельцу любого сайта, который принимает обращения посетителей и обрабатывает их данные. Как только на странице появляется форма заявки, корзина или подписка на рассылку, сайт становится оператором персональных данных со всеми вытекающими обязанностями, о которых часто узнают уже после проверки.

Услуга актуальна, если ваш сайт:

• Принимает заявки, звонки или письма через формы обратной связи и обратный звонок;
• Собирает телефоны, e-mail и другие личные данные при регистрации, заказе или оформлении подписки;
• Продаёт товары и услуги дистанционно, где действуют нормы защиты прав потребителей;
• Использует чужие логотипы, фотографии, тексты или товарный знак, правомерность применения которых стоит проверить;
• Подключён к системам аналитики и рекламным пикселям, передающим данные посетителей третьим сторонам;

Отдельно проверку стоит запланировать перед запуском нового сайта, после редизайна и смены CMS, а также при подготовке рекламных кампаний: рекламные системы проверяют наличие юридических документов при модерации, и их отсутствие затягивает старт.

Проверяем сайт по трём направлениям: юридические документы, механика сбора данных и содержание страниц. Работаем с тем, что фактически размещено и работает на сайте, а не с формальным перечнем файлов.

Документы и правовые тексты

• Политика обработки персональных данных: наличие, доступность с каждой страницы, соответствие требованиям 152-ФЗ, указание оператора, целей и сроков обработки.
• Пользовательское соглашение и публичная оферта: актуальность реквизитов, порядок оплаты, доставки, возврата и обмена.
• Согласие на обработку персональных данных и согласие на рассылку как отдельные документы.
• Выявление отсутствующих юридических страниц и битых ссылок на них.

Формы и сбор данных

• Инвентаризация всех точек сбора данных: формы, квизы, калькуляторы, чаты, всплывающие окна, обратный звонок.
• Проверка чекбоксов согласия: наличие, отсутствие предустановленной галочки, корректная ссылка на политику, блокировка отправки без согласия.
• Уведомление об использовании cookies: наличие баннера, возможность отказа, информирование до передачи данных в аналитику.
• Проверка передачи данных в сторонние сервисы и хранения информации на серверах на территории РФ.
• Наличие уведомления в Роскомнадзор о начале обработки персональных данных.

Контент сайта и коммерческая информация

• Реквизиты продавца: наименование, ИНН, адрес, контакты, режим работы.
• Цены, условия доставки, оплаты и возврата в объёме, который требует закон о защите прав потребителей.
• Проверка рекламных формулировок и сравнительных утверждений на соответствие требованиям законодательства о рекламе.
• Использование изображений, текстов, шрифтов и знаков: признаки заимствования и риски по интеллектуальным правам.
• Маркировка рекламных материалов и возрастные ограничения, если тематика этого требует.

По итогам вы получаете список нарушений с приоритетами и конкретными формулировками правок. Внедрение возможно силами вашей команды или на нашей стороне: подготовка и размещение страниц, установка cookie-баннера, настройка чекбоксов, простановка ссылок и техническая реализация элементов.

Вы получаете понятную картину правового состояния сайта: где он соответствует требованиям закона, а где есть разрывы, и какие из них требуют реакции в первую очередь.

Отчёт с приоритизацией

Каждое замечание сопровождается ссылкой на норму, оценкой риска и готовым решением. Критичные пункты, за которые предусмотрены штрафы, отделены от рекомендательных улучшений, поэтому бюджет и время расходуются на то, что действительно важно.

Снижение риска санкций

Устранённые нарушения закрывают основные поводы для предписаний Роскомнадзора, претензий потребителей и жалоб конкурентов. Проактивное приведение сайта в порядок стоит существенно дешевле разбирательств по факту.

Готовность к рекламе и партнёрствам

Корректные юридические документы и прозрачные условия сделки ускоряют модерацию в рекламных системах и снимают вопросы при подключении платёжных сервисов, маркетплейсов и партнёрских программ.

Побочный эффект для конверсии

Открытые реквизиты, понятные условия возврата и аккуратное согласие в формах повышают доверие посетителей. Тот же контент сайта, приведённый в соответствие требованиям, лучше воспринимается и людьми, и поисковыми системами, которые учитывают полноту коммерческой информации.