Положительное или отрицательное – это всегда мнение, и важно, как вы с ними работаете. Поэтому важно мониторить и управлять отзывами не только на отзывных ресурсах, но и на любых тематических площадках в интернете.

Происходит это за счёт «вытеснения» негативных отзывов или работой над ними. Выяснить причины негатива, если он присутствует и максимально его нивелировать, и, конечно, поблагодарить за положительную обратную связь. Мы за честное мнение в сети!

Социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни. Пользователи все чаще пытаются найти информацию о продукте в удобной для себя форме - в соцсетях. Информация о компании, по возможности, должна быть актуальна повсеместно. Работа с системой Youscan.

Повышение популярности бренда естественным путем: наращивается количество упоминаний ресурса, его цитируемость и полезные ссылки. Данные ссылки не только несут полезную информацию для читающего, но и положительно влияют на рост позиций сайт в поисковой выдачи.

Коммуникация с клиентами в соц.сетях и на любых других площадках для отзывов в интернете по заданным сценариям на основе гайдлайна. Своевременная коммуникация с заказчиком и транслирование всех запросов от потенциальных клиентов.

Мониторинг комментариев и упоминаний, сообщений, формирование отчетов с упоминанием компании по ключевым запросам за период времени – динамика позволит отследить результат работы.